郡山市が公開「郡山市内ハチ駆除業者一覧」の業者を比較｜料金・口コミ・保証・対応を独自調査

郡山市では、ネット検索で上位表示される「スズメバチにご注意を-郡山市公式ウェブサイト」の中で「 郡山市内ハチ駆除業者一覧」として郡山市内のハチ駆除業者をＰＤＦで公開しています。

この一覧表には、「福島県知事登録番号」「業者名」「住所」「電話番号」のみが記載されており、料金の目安やサービス内容などの詳細は掲載されていません。

ルイワン蜂・害虫駆除センターでは、この一覧が公開された令和７年７月直後の令和７年８月中旬に、掲載されていた７業者を独自に調査しました（※ 現在、郡山市公式ウェブサイトでは、この時の７業者に令和８年４月に３業者が追加され、計１０業者が掲載されています）。

ハチ駆除は突然発生し、緊急性が高いケースが多いため、「料金の目安」「出張費の有無」「保証」「口コミ」「休日・受付時間」など、依頼前に知っておきたい情報が多いという声を市民から頂くことがあります。

そこで ルイワン蜂・害虫駆除センターでは、市民の皆さまがより比較しやすく、安心して依頼先を選べるように、一覧表に掲載されている７業者について独自に調査を行い、料金・対応・口コミ・保証などを比較表としてまとめました。

同じ条件のスズメバチ駆除でも、業者によって料金が約2〜3倍違うケースが確認できました。  

また、料金の案内方法・出張費の扱い・ホームページの情報量・口コミ件数・保証の有無など、事前に分かる情報には業者ごとに大きな差がある傾向が見られました。

そのため、依頼前に複数の業者を比較することが、安心して依頼先を選ぶために重要であると考えられます。

実際に市民の方からは、次のような声を頂きます。

●「料金がどのくらいか分からず不安だった」

●「業者ごとの違いが分からない」

●「一覧表の業者をネット検索しても知りたい情報記載がない業者が多かった」

●「結局、一覧表の上から順に電話するしかなかった」

ハチ駆除は突然で緊急性が高く、失敗できない依頼です。特に小さなお子様や高齢者がいるご家庭では、”できるだけ早く、安心して依頼先を決めたい” というニーズがあります。

しかし、「郡山市内ハチ駆除業者一覧」には、ハチ駆除業者選定に必要とする詳細な情報が少なく、市民が業者を比較しにくい状況が生まれています。

「郡山市内ハチ駆除業者一覧」の掲載順は、 福島県知事登録の時期＝登録順　で並んでいます。つまり、「サービスの品質」「実績」「料金の安さ」「おすすめ順」とは一切関係ありません。

しかし、心理学では「初頭効果」と呼ばれ、情報が少ない状況では、上位にある選択肢が選ばれやすい ことがわかっています。実際に市民の方からは、

●「一番上が一番おすすめだと思った」

●「掲載順に上から電話した」

●「全部に電話するのは無理なので、上から２～３軒だけに電話して業者を決めた」

●「一軒づつ電話するのが面倒なので、一番上の業者に依頼しようと思った」

という声が寄せられています。

現状の問題点は次の４つです。

１．必要な情報を得るために、一軒づつ電話で確認するしかない

２．掲載業者が多く、すべてに問い合わせるのは現実的でない。

３．情報が少ないため、掲載順が選択に影響してしまう。

４．掲載業者をネット検索しても知りたい情報を掲載している業者が少ない。

そこで、ルイワンでは、市民が７業者を公平に比較できるように、客観的な評価項目を整理し、独自調査を実施して市民の皆さまの利便性を考慮した比較表を作成しました。

この比較表を見ることで、掲載順に左右されず、自分に合った業者を選びやすくなります。

同じ条件のスズメバチ駆除でも、業者によって料金が約2〜3倍違うケースが確認できました。  

また、料金の案内方法・出張費の扱い・ホームページの情報量・口コミ件数・保証の有無など、事前に分かる情報には業者ごとに大きな差がある傾向が見られました。

そのため、依頼前に複数の業者を比較することが、安心して依頼先を選ぶために重要であると考えられます。