〒963-8061 福島県郡山市富久山町福原字境田50-2
ハチ駆除業界では、サイトに掲載する内容が さも低料金と思わせる「1箇所××××円」というような「あやしい表現法」でお客さんを誘導しているサイトが多いです。
郡山市で2階の軒下にスズメバチの巣を作られたお客様の実例で福島県内でのハチ駆除業者とルイワンの駆除料金・駆除費用を比較して実態を紹介します!
(注)これらの実例に登場するハチ駆除業者のことは、ルイワンに駆除を依頼されたお客様から聞いたことです。
郡山市の方から2019年9月にお問い合わせがありました。
「今日、2階の軒下に大きさ20~30cmくらいのスズメバチの巣を見つけた」とのこと。
・・・1番目のハチ駆除業者・・・
スズメバチの巣を見つけて「早く駆除しなきゃ」と、パソコンで検索しました。
検索すると「郡山市の蜂の巣駆除を口コミで比較し、オンラインで予約することができる」という上位表示された全国ネット集客会社のホームページが目に入りました。
そのホームページに掲載されている業者の中で、最も低料金の「13,000円(税込)」で、さらに口コミ数が多い業者に駆除料金を聞いてみることにしました。
以下にお客さんからお聞きした、この駆除業者とのやり取りを紹介します。
その業者に状況を説明して見積もりを聞いたところ、「スズメバチの駆除料金は、高所の巣だから 20,000~25,000円になる」とのこと。
ホームページの「共通の作業内容」には、「掲載料金はスズメバチの巣の駆除料金(50cm未満の巣)」と記載されています。
そして、この業者の掲載料金は「1箇所 13,000円(税込)」と掲載されています。
「私の家に作られたスズメバチの巣は、大きさ20~30cmなので50cm未満だから『13,000円(税込)』じゃないですか?」
「どうして20,000~25,000円になるのかわからない!」
そこで「『1箇所 13,000円(税込)』とは、どういう料金ですか?」と質問しました。
その答えは「作り始めの巣で取りやすい巣を13,000円(税込)としていいる」とのこと。
このお客さんが、この駆除業者に対して思ったこと
ホームページに掲載されている「掲載料金はスズメバチの巣の駆除料金(50cm未満の巣)」は嘘であった!
ホームページのどこにも掲載されていない「掲載料金は、スズメバチの巣を作り始めたころの最低の駆除料金で、蜂の巣が大きくなるに従って駆除料金が高くなる!」ということになる。
そういうことであればホームページでは、少なくとも「掲載料金はスズメバチの巣の最低の駆除料金」とし「1箇所 13,000円(税込)~」と記載すべきだ!!
この時、お客さんは「だまされた」と思ったとのこと。
・・・2番目のハチ駆除業者・・・
次は、タウンページ(電話帳)でハチ駆除業者を探すことにしました。そして「ハチ駆除」でルイワンを見つけました。
電話で見積りをすると記載されていたので、見積額を聞いてみることにしたのこと。
「お客様から聞いた情報からすると、スズメバチの種類はコガタスズメバチかあるいはキイロスズメバチのどちらかです」
「お聞きしたことから推測すると、コガタスズメバチではないかと思います」
「駆除料金がスズメバチの種類によって違います」「「今の状況でコガタスズメバチの巣ならば、18,000円+消費税です」
「キイロスズメバチの巣ならば、20,000~22,000円+消費税です」。
「コガタスズメバチ駆除のほうが、キイロスズメバチを駆除するよりも容易なので、ルイワンでは駆除料金に差をつけています」
お客様に提示した駆除料金が承諾されたので、直ちに駆除することになりました。
現場の状況は、電話で聞いたときに思い浮かべた状況とほぼ一致していました。
スズメバチの種類はコガタスズメバチで25cm×30cmほどの巣でした。2階の軒下近くの外壁にへばりつくように蜂の巣を作っていました。
「スズメバチを駆除」「蜂の巣の撤去」「外出から巣に戻ってくるスズメバチ対策」をしました。
最終的なトータル料金は、電話でのコガタスズメバチの巣だった時の見積額と同一の「18,000円+消費税」でした。
ホームページに掲載する駆除料金は、さも低料金と思わせる「あやしい表現法」でお客さんを誘導しているサイトが多過ぎます。
スマホやパソコン検索で「上位表示されたサイトだから大丈夫」と思っていたら、この事例のように「掲載されている内容が違っていた」「頼んでみたら思いもよらない駆除料金になった」と耳にすることが年々多くなっています。
最終的に決め手となるのは、実際の駆除で最終的なトータル料金がいくらになるかです!この駆除業者にトータル料金を聞かずに駆除を依頼したら、どうなっていたのでしょうか・・・
最終的なトータル料金を電話でおおよそでも見積もってくれる業者を選び、複数の業者から電話でトータル駆除料金と、場合によっては建物を壊さなくても駆除できるか等の駆除の方法を聞くことが大事です。
それらの情報を電話で複数の業者から取れば、業者間比較で最適な業者を選ぶことができます。
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