〒963-8061 福島県郡山市富久山町福原字境田50-2
次に、お客様は、ルイワン蜂・害虫駆除センターに電話で状況を説明して、その電話で見積もりを取りました。その見積額に納得して駆除を依頼されました。
ネット検索で上位表示された全国ネット集客会社の加盟店の見積額とルイワンの見積額・駆除料金を比較しました。
(注)これらの実例に登場するハチ駆除業者のことは、ルイワンに駆除を依頼されたお客様から聞いたことです。
2階の軒下に作ったコガタスズメバチの初期巣
高さ7mの軒下に作っていたスズメバチの巣は、コガタスズメバチの初期巣で典型的な逆とっくり型になる前の球状をしていました。越冬を終えた女王蜂が単独で、まさに作り始まったばかりの巣です。
ハチの巣がある軒下まで高さ7mはあります。2段ばしごを壁に立てかけないと巣に届きそうもありません。
2階の軒下にあった逆とっくり型をしたコガタスズメバチの初期巣
ところが、選んだ加盟店のハチ駆除業者が現場を見て「高い所にスズメバチの巣があるので、危険手当が追加になって 45,000円(税抜)になる」と言い出しました。「それでは料金が高くて厳しい」と返答すると「では、25,000円(税抜)で駆除します。どこの蜂駆除業者もそれぐらいになります」と言われました。お客様は、この加盟店業者に駆除を依頼しませんでした。
次に電話したルイワン・・・
電話でうかがった「現場の状況からルイワンのスズメバチ駆除料金の見積総額は、11,000円(税込)です」「出張費はなしです」とその電話でお伝えしました。するとお客様がすぐに承諾されたので、駆除にうかがい見積額と同じ「11,000円(税込)」で駆除しました。
この実例のように高さ7mほどの高所の蜂の巣駆除になると、多くの業者は梯子をかけるから危険手当を追加してきます。
ルイワンでは高所のハチの巣でも 梯子を使わず安全で簡便・迅速に独自の方法で駆除します。そのため駆除料金が驚くほど低料金になります。
2階の軒下の巣を双眼鏡で観察すると、球状の巣の中に女王蜂がいませんでした。そのため、女王蜂が巣に戻ってくるのを待って殺虫剤を注入することにしました。
ところが、3時間ほど観察していましたが、女王蜂は戻って来ませんでした。そのため、巣を撤去することにしました。巣の撤去は捕虫ネットで巣をひっかけるようにして撤去しました。
万が一、これから先に女王蜂が戻ってきて再び巣を作ったらワンシーズン保証するとお客様に提案すると承諾されました。
コガタスズメバチの巣では、女王蜂が事故で死んでしまって そのまま廃巣になることが多いです。撤去した初期巣を見ると9個の育房室があって、産み付けられた卵で満室になっていました。
その後、お客様からスズメバチに再び巣を作られたという連絡がなかったことから女王蜂がなんらかの事故があって廃巣になっていたようです。
この実例では、全国ネット集客会社の加盟店の当初の見積額は「20,000円(税抜)」。現場に来て高所にあるからと「45,000円(税抜)」になりました。「それでは高い」となると「25,000円(税抜)」に極端に安くなりました。
コガタスズメバチの初期巣なのに高さ7mとなると高額な料金に跳ね上がるハチ駆除業者は多いです(調査結果)。ハチ駆除の料金は、お客様が値切らなければ4倍以上、値切っても2倍以上も違っていました。
現場に来た業者の強みなのでしょうか、お客様の反応を見て臨機応変に料金を変えて提案しています。現場を見なければ見積もれないとする現場見積もり無料とする業者も同じような手口を使ってきます。現場の状況を電話で聞けば、経験豊富なハチ駆除業者は おおよその駆除料金が浮かびます。
お客様からの電話でのお問い合わせで現場の状況をうかがって、その電話でルイワンでは見積額を提示しています。現場に行ってお客様の反応を見て臨機応変に見積額を変化させるような商売手法は正直者なので真似ができません。これからも正直にまっすぐに生きていきます。
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