〒963-8061 福島県郡山市富久山町福原字境田50-2
福島県田村市にお住いのお客様が2021年8月中旬、1階の軒下にハンドボール大のスズメバチの巣を見つけました。
お客様は、ネット検索で全国ネット集客会社の中から1社と地元業者であるルイワン蜂・害虫駆除センターを選んで見積もりを取りました。
この実例で全国ネット集客会社の加盟店業者の見積額とルイワンのスズメバチ駆除の料金・費用を比較して実態を紹介します!
(注)これらの実例に登場するハチ駆除業者のことは、ルイワンに駆除を依頼されたお客様から聞いたことです。
お客様から電話でお問い合わせがありました。その内容は「1階の軒下にスズメバチの巣がある」「ハンドボールくらいの大きさの巣である」「どのくらいの料金で駆除してくれますか?」でした。
スマホで検索して上位表示された全国ネット集客会社・・・
お客様は、スマホで検索しで選んだ全国ネット集客会社のサイトにあった「スズメバチ退治:9,900円~」という表示を見て「スズメバチ駆除がこんな安いって本当かよ」と思われたそうです。さらに見積り無料となっていました。
サイトに電話するとコールセンターで事情聴取され、それから所定の経過をたどって加盟店業者が現場に来て見積りしました。
その見積額は、巣のサイズによる駆除料金、高所作業費、出張費などさまざまな料金が加算されて「税込み55,000円」でした。
お客様は「スズメバチ退治:9,900円~」という表示から想像する最終トータル料金よりも高すぎると思い検討することにしました。
次に ルイワンに電話・・・
軒下や樹木など見える場所に作った蜂の巣については「各月ごとに最低~最高料金」を見て、次にルイワンに電話しました。
電話で状況をうかがい、電話で「見積額は税込み18,700~19,800円の範囲内です」「出張費はなしです」とお伝えしました。
この電話での見積り額をお客様が承諾し、駆除に うかがうことになりました。
現場の状況
1階の軒下に巣を作っていたスズメバチは厄介なキイロスズメバチでした。このキイロスズメバチの巣はハンドボール大の大きさで、7月中に近くから引っ越してきて作り始めた巣だと判断しました。キイロスズメバチには引っ越しする習性があります。
スズメバチ駆除の概要・・・
先ずは、脚立を設置して巣に近づき殺虫剤を巣の中に確実に注入しました。巣の中から苦悶するスズメバチの羽音がなくなったところで巣を撤去しました。
引っ越し時期のキイロスズメバチは、引っ越し前の巣も駆除しないと、巣を再生されることがあります。そのため、近くの土手や様々な場所を探しましたが、引っ越し前の巣を探し出せませんでした。
撤去した巣を解体して観察すると、巣盤は3層で成長が早いものでやっと蛹が白い繭を作った段階でした。このことから引っ越して1か月も経っていない巣であることが分かります。
引っ越し巣の撤去後の巣跡に集合する、引っ越し前の巣で羽化したスズメバチたちや外出していたスズメバチたちのことを考慮して、その対策をルイワンの独自の方法で対処しました。
トータル駆除料金・・・
最終的なキイロスズメバチ駆除のトータル料金は、電話の見積り範囲内の「税込み 19,800円」でした。
この事例ではキイロスズメバチ駆除の料金に業者間で 2~3倍ほどの差がありました。
検索したサイトの「スズメバチ退治:9、900円~」という表示料金からお客様が勝手にトータル料金を想像し、サイトの加盟店業者に現場で見積ってもらうと「思ってたよりも高かった」という事例でした。
このサイトをよく見ると、この表示料金の下には、作業料金であること、出張費がかかること、エリアにより掲載価格でできないことがある、と小さな文字で書いてあります。
このような現場での見積りにかかる時間調整の無駄な時間、あるいは駆除依頼を断る精神的負担をなくすには、どうするべきなのでしょうか・・・
選んだサイトのコールセンターに電話がつながった後、サイトの加盟店から現場に見積りなどの日時の調整の電話がかかってきます。そのときの電話が現場に見積りに来る前が駆除料金を知るチャンスです。
「状況を説明して料金はどのくらいになりるか、おおよそでも教えてください」と聞くと、執拗に聞く必要があるかもしれませんが、その電話で教えてくれるサイトの加盟店が多くなってきました。
執拗に聞いても「現場を見なければ料金は分かりません」と答えるだけの業者は「あやしい業者」だと思います。駆除の経験豊富な業者であれば、お客様との質疑応答によって過去の事例と照らし合わせて駆除法や料金が浮かんできます。
それいうことなので、電話で「料金はどのくらいになりますか」聞いた方が楽です。現場にきて見積りしてもらうわずらわしさもなく、簡単に複数の業者間の比較ができます。駆除依頼を断るときの精神負担もかなり減ります。
ハチ駆除で後悔しないためには、どのようなハチ駆除業者を選び、どのように駆除業者を比較するかです。電話でおおよその料金でもいいですから業者に教えてもらって、複数の業者間で比較することが大事です!
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