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白河市のお客様が2階の軒下の一番高い場所にスズメバチの巣を見つけました(2021年6月上旬)。スマホ検索で蜂の巣駆除業者のおすすめがランキングされたサイトが目に付きました。この中で最上位にランク付けされていた全国集客会社のサイト「ハチ駆除110●」を選んで電話をし、その会社の加盟店が現場に来て見積もりました。この会社はお笑い芸人が宣伝しています。
このお客様の実例で蜂の巣駆除業者のおすすめがランキング最上位業者の加盟店とルイワンの駆除料金を比較します。
(注)これらの実例に登場するハチ駆除業者のことは、ルイワンに駆除を依頼されたお客様から聞いたことです。
白河市のお客様から2021年6月上旬に頂いたお問い合わせは「2階建ての家屋の軒下にソフトボールくらいのスズメバチの巣があります」「スズメバチの巣の下には、2階の窓はあるけれど屋根などの足場はありません」「いくらくらいで駆除してもらえますか?」という内容でした。
最初に電話した全国ネット集客会社サイトとその加盟店のハチ駆除業者・・・
スマホ検索で調べると、『【〇〇〇人が選ぶ】蜂の巣駆除業者のおすすめランキング』のサイトが出てきました。このサイトではWEBでのアンケート調査で「どの会社が満足度が高いと思う」かを聞いて全国ネット集客会社をランク付けしていました。その中で上位にランク付けされていて「料金が8,800円(税込)から(出張費込み)」としている全国ネット集客会社のサイト「ハチ110●」を選び電話をしました。この全国集客会社はお笑い芸人が宣伝しています。
電話はコールセンターにつながって住所・名前・電話番号などを聞かれ、加盟店業者から電話がゆきますとのこと。1時間ほどすると加盟店業者から電話が来て現場見積もりの日程を調整しました。
加盟店業者にいよいよ現場を見てもらうと、スズメバチの種類はチャイロスズメバチと業者が言っていましたが、キイロスズメバチの間違いでした。スズメバチの種類によって性質や生態が全く異なるため対処も違ってきます。スズメバチの種類を見分けることはスズメバチ駆除業者にとって基本中の基本です。
この加盟店業者は足場を作ってスズメバチの巣を駆除しようと考えたようです。その見積の総額は約85,000円(税込)でした。その消費税抜きの内訳は
【スズメバチ駆除代:35,000円、出張費:3,000円、足場関連費用35,000円、予防用薬剤処理代:15,000円、値引き:10, 000円】
これでは「料金が8,800円(税込)から(出張費込み)」の表示された駆除料金を超越し過ぎていると思い、お客様は「検討します」ということにしました。
2番目に電話した全国ネット集客会社サイト・・・
電話番号や名前が違っていても1番目に電話した会社と同一会社のサイトに加盟店が紹介されていました。その中から対象エリアとしている近くの加盟店が載っていたので、電話してみました。ところが、つながったコールセンターにこの業者を指名すると対応できるスタッフがいないと断られてしまいました。
3番目に電話した役所が紹介したルイワン・・・
「役所にハチ駆除業者を聞く手もあるよ」と友人に教えられて、役所が紹介してくれた駆除業者の中のルイワンに電話しました。
お客様のお問い合わせには次のようにお答えしました。「高所の巣はルイワンが得意とするところで、低料金で駆除できます」「駆除料金の見積額でよければ、お客様の都合の良い日時に合わせて駆除にうかがいます」「駆除料金の見積総額は、11,000円(税込)です」「出張費はなしです」と受けた電話でお伝えしました。
この提示した駆除料金の見積もりが承諾されたので、翌日のお客様が希望された昼休み時間にうかがうことになりました。
スズメバチの巣は、2階建て家屋の一番高い軒下に作られていて、そこまでの高さは7.5mほどあります。スズメバチはキイロスズメバチでした。スズメバチの巣の大きさは直径10cmほどでした。
ほとんどのハチ駆除業者は2段梯子を使って駆除するような現場状況でした。しかし、スズメバチ駆除のために、わざわざ足場を作るような状況ではないと思いました。
スズメバチの巣の駆除は、2段梯子をも使わないルイワンの独自の方法で駆除しました。先ずはスズメバチの巣の中に確実に殺虫剤を注入します。続いて、巣の撤去をし、外出から巣跡に戻るスズメバチ対策をしました。また、スズメバチ駆除は30分もかからず終了しました。
最終的なトータル料金は、電話でのスズメバチ駆除の見積額と同額で「11,000円(税込)」でした。
この事例では、満足度が高いと思う全国ネット集客会社の加盟店の見積額が「85,000円(税込)」でした。ルイワンは、電話での見積額と駆除料金が同額で「11,000円(税込)」で駆除しました。
スズメバチ駆除の料金に業者間で 8倍ほどの開きがありました。
ルイワンは、高所の蜂の巣でも2段梯子や高所作業車を使わず、もちろん足場を組むこともせずに独自の方法で格安の料金で駆除できます。脚立を設置して駆除作業をするだけでも高所作業代が追加料金がかる業者が多いので、高所のハチ駆除料金は雲泥の差になってしまいます。
お客様が選んだ全国ネット集客会社は、WEBでのアンケート調査で満足度が高いと思う会社の中で上位にランク付けされていました。また「料金が8,800円(税込)から(出張費込み)」とサイトには表示されていました。その会社の加盟店のスズメバチ駆除の見積額が85,000円でした。
この『【〇〇〇人が選ぶ】蜂の巣駆除業者のおすすめランキング』のサイトは、そのランキングをつけた根拠を示しています。そのアンケートは、ハチ駆除を依頼した人からのアンケート結果ではなく、その会社が募集しているアンケート会員さんからのアンケート結果でした。
このようなWEBでのアンケート調査結果を客観的なハチ駆除業者ランキングとして評価するか しないかはお客様次第です。ただし、ハチ駆除業者を選び違えると駆除料金が何倍も違うことがあります。
ハチ駆除で後悔しないためには、ハチ駆除業者の選び方がすべてです。そのためには、ルイワンがページの冒頭に表示した「月ごとに出すトータル料金」などを参考にして、電話見積りしてくれる業者を選定して電話で聞いたトータル料金で業者を比較して後悔しないように選ぶのが一番です。電話でおおよそのトータル料金も教えてくれない業者はあやしいと思うのはわたしだけでしょうか?
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